Ra mắt hệ thống kiosk thông minh giúp người dân tự thực hiện sao y

Sáng 6-1, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức (TPHCM) đã ra mắt hệ thống kiosk thông minh hỗ trợ hành chính công phục vụ người dân tại phường, xã trên địa bàn TPHCM. Kiosk do một doanh nghiệp tài trợ, được trang bị tới 11 phường, xã thuộc Thành phố.

Các kiosk được trang bị nhiều tính năng hiện đại như tra cứu thủ tục hành chính, lấy số thứ tự tự động, hướng dẫn hồ sơ, kết nối các dịch vụ số, góp phần tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục cho người dân. Với ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), kiosk giúp tạo lập hồ sơ, tiếp nhận và xử lý bản sao số hồ sơ, tài liệu điện tử, góp phần chuyển từ xử lý thủ công sang xử lý số, giảm đáng kể sự phụ thuộc vào giấy tờ; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm thời gian chờ đợi của người dân. Kiosk cũng giảm áp lực cho cán bộ cơ sở, hỗ trợ tự động hóa các khâu hướng dẫn, tra cứu, tiếp nhận hồ sơ, giúp cán bộ có thời gian tập trung nhiều hơn vào nhiệm vụ chuyên môn. Với kiosk này, chỉ chưa đầy 5 phút, người dân có thể hoàn thành việc sao y mà không cần đến sự hỗ trợ của cán bộ, công chức.

Link: https://www.sggp.org.vn/ra-mat-he-thong-kiosk-thong-minh-giup-nguoi-dan-tu-thuc-hien-sao-y-post832179.html