Chủ tịch HĐND TP HCM: Chuyển đổi số là trách nhiệm chung của toàn xã hội

Sự đồng hành, ủng hộ của người dân và doanh nghiệp chính là yếu tố quyết định sự thành công của chương trình chuyển đổi số TP HCM.

Ngày 15-11, Thường trực HĐND TP HCM tổ chức phiên giải trình về đẩy mạnh chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Chủ tịch HĐND TP HCM Nguyễn Thị Lệ chủ trì phiên giải trình.

Số hóa hộ tịch, thuận tiện cho người dân xác minh cư trú

Báo cáo đánh giá chuyển đổi số của UBND TP HCM cho thấy thành phố đạt được nhiều kết quả. Điển hình là đã triển khai cơ sở dữ liệu người dân. 

Thành phố là địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành số hóa 4 loại sổ hộ tịch gồm sổ đăng ký kết hôn, sổ đăng ký khai sinh, sổ đăng ký khai tử và sổ đăng ký nhận cha, mẹ, con với tổng số khoảng 12 triệu hồ sơ.

Quang cảnh phiên giải trình sáng 15-11

Tất cả dữ liệu số hóa Sổ hộ tịch của thành phố đã được đồng bộ với cơ sở dữ liệu hộ tịch của Bộ Tư pháp. Từ ngày 15-6-2022, thành phố thực hiện cấp bản sao trích lục kết hôn, khai sinh, khai tử, đăng ký nhận cha, mẹ, con từ Kho dữ liệu dùng chung thành phố cho người dân mà không phụ thuộc vào nơi đã đăng ký, nơi lưu trữ sổ hộ tịch và nơi cư trú.

Người dân sẽ không phải mất thời gian về nơi cư trú trước đây hoặc nơi đăng ký hộ tịch để trích lục mà có thể đến bất cứ phường xã nào tại thành phố để được trích lục. 

Thành phố đã phối hợp Bộ Công an hoàn thành kết nối sử dụng dịch vụ xác thực và định danh điện tử trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. 

Nhận diện vướng mắc

Ngoài những kết quả đáng khích lệ, UBND TP HCM cũng nhìn nhận công tác này còn nhiều tồn tại, hạn chế. Trong đó, nguồn nhân lực có chuyên môn cao trong cơ quan Nhà nước ngày càng hạn chế, chưa đảm bảo yêu cầu tham mưu, thực hiện công tác quản trị, điều hành các dự án chuyển đổi số.

Vấn đề này cũng được nhiều đại biểu đặt ra tại phiên giải trình. Đại biểu Lê Thị Ngọc Thanh nhìn nhận nguồn nhân lực lĩnh công nghệ thông tin, nhất là nhân lực có chuyên môn cao đang hạn chế. Do đó, chính quyền cần có đánh giá thực trạng, nhận diện khó khăn để có giải pháp thu hút.

Phó Chủ tịch UBND TP HCM Trần Thị Diệu Thúy giải trình vấn đề đại biểu đặt ra

Giải trình vấn đề đại biểu đặt ra, Phó Chủ tịch UBND TP HCM Trần Thị Diệu Thúy thừa nhận khó khăn trong xây dựng, thu hút nguồn nhân lực ngành công nghệ thông tin. HĐND TP HCM cũng ban hành nghị quyết để tạo điều kiện thu hút nguồn nhân lực này đến với khu vự công nhưng kết quả chưa như mong đợi.

Nhân sự làm công nghệ thông tin ở cấp thành phố, sở, ngành, quận huyện tương đối đảm bảo nhưng ở cấp xã kiêm nhiệm nên ảnh hưởng chất lượng chuyên môn.

Theo Phó Chủ tịch UBND TP HCM, không chỉ khu vực công mà khu vực tư cũng rất cần nguồn nhân lực công nghệ thông tin nên khi có sự canh tranh.

"Ra ngoài làm tiền lương cao hơn khi làm công chức nhà nước"- bà Trần Thị Diệu Thúy nói và cho biết đây là điểm hạn chế thành phố đang cố gắng xử lý. UBND TP HCM đã chỉ đạo, yêu các các sở, ngành liên quan tham mưu vấn đề này.

Nhiệm vụ chiến lược và cấp thiết

Phát biểu kết luận phiên giải trình, Chủ tịch HĐND TP HCM Nguyễn Thị Lệ nhấn mạnh chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ chiến lược và cấp thiết, không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, minh bạch hóa hoạt động của chính quyền mà còn tạo ra động lực quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội.

TP HCM đã và đang nỗ lực triển khai chương trình chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực, từ xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số đến xây dựng xã hội số. Nỗ lực ấy góp phần cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống của người dân và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Chủ tịch HĐND TP HCM Nguyễn Thị Lệ phát biểu kết luận phiên giải trình

Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại và thách thức khi việc triển khai một số dự án ứng dụng công nghệ thông tin còn chậm do quy trình thực hiện phức tạp và kéo dài. Công tác kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị còn hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu liên thông, đồng bộ.

Nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực công nghệ số vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển nhanh và mạnh mẽ của thành phố. Một số lĩnh vực như bảo mật thông tin, quản lý tài nguyên, môi trường và ứng dụng trí tuệ nhân tạo vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong triển khai.

Để chuyển đổi số thực sự trở thành động lực phát triển cho thành phố, Chủ tịch HĐND TP HCM yêu cầu UBND TP HCM khẩn trương triển khai các giải pháp đã cam kết tại phiên giải trình, đặc biệt tập trung giải quyết những khó khăn về quy trình, thủ tục và nguồn lực.

Đồng thời ưu tiên đào tạo, phát triển nguồn nhân lực số, tập trung vào nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường hỗ trợ người dân và doanh nghiệp.

Các sở, ngành, địa phương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ AI, IoT trong các lĩnh vực trọng yếu như quản lý môi trường, giao thông, y tế, giáo dục, và an ninh trật tự; tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng, khuyến khích người dân và doanh nghiệp tích cực tham gia vào quá trình số hóa.

Bà Nguyễn Thị Lệ cho biết HĐND TP HCM sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ việc triển khai các chương trình chuyển đổi số, đảm bảo các mục tiêu đặt ra được thực hiện đúng tiến độ, hiệu quả.

"Chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ của chính quyền mà còn là trách nhiệm chung của toàn xã hội. Sự đồng hành, ủng hộ của người dân và doanh nghiệp chính là yếu tố quyết định sự thành công của chương trình này"- Chủ tịch HĐND TP HCM nhấn mạnh.